1- Defina comunicación y para qué sirve en la empresa
2- ¿Cuáles son los principales elementos de la comunicación? Descríbalos.
3- ¿Cuáles son las principales características de la actividad comunicativa?
4- ¿Cuáles son las metas de la comunicación interpersonal?
5- ¿A qué llamamos comunicación noverbal?
6- ¿Cuáles son las funciones de la comunicación no verbal?
7- Mencione las dimensiones de la comunicación no verbal.
8- ¿Qué variables influyen en la comunicación?
9- Mencione cuales son los conflictos y barreras en la comunicación.
10- Qué requisitos debería cumplir un comunicador para poder establecer relaciones interpersonales fructíferas?
11- Cuando hablamos de mensajes en la empresa, ¿qué podemos decir de los mensajes verbales y no verbales? (pag 135)
12- Explique los tipos de redes comunicacionales.
13- Funciones de la comunicación dentro de las organizaciones
14- De ejemplos de comunicación formal e informal en la empresa.
15- ¿A qué nos referimos con comunicación vertical y horizontal?
16- ¿A través de qué recursos se establecen las comunicaciones dentro de la empresa?
17- ¿Por qué una empresa puede buscar comunicarse con el entorno en el que está emplazada?
18- ¿A través de qué herramientas la empresa se comunica con el entorno en el que está emplazada?
